FAQ

• Comment ça marche?

Etape 1

Si un article vous intéresse, nous envoyer un mail à karennluong@gmail.com suivi des coordonnées suivantes:

NOM Prénom

Adresse postale complète (ADRESSE + CP + PAYS)

Objet(s) qui vous intéresse(s)

Etape 2

En réponse, nous vous joindrons l'adresse à laquelle envoyer le chèque suivi de l'ordre du chèque avec le montant+frais de port

Etape 3

Après réception du chèque, nous emballerons et enverrons votre colis.

Etape 4

Enfin après réception du colis, veuillez nous joindre un mail de confirmation. 

ETAT DES ARTICLES
- Très Bon Etat: Jamais porté

- Bon Etat: Porté moins de 10 fois

- Usé: Porté plus de 10 fois

LIVRAISON
- Le prix des frais de port sont fixes cependant s'il y a de grosses commandes, nous nous arrangerons pour réduire les coûts.

- Tout paiement s'effectue par chèque.

- Le délai de livraison peut s'étendre jusqu'à 7 jours.

RETOUR / ECHANGE
Pas de retour ni d'échange.

DEMANDE D'INFORMATION / SUIVI COMMANDES
Pour toute information ou question:
ines.luong@hotmail.fr